Техника и территории
Раздел используется для структурирования техники и настройки зон обслуживания клиентов.
Данные из этого раздела применяются при создании заявок, назначении инженеров и аналитике.
Раздел включает:
- Типы техники
- Агрегаты техники
- Районы обслуживания
Типы техники
Типы техники используются для классификации оборудования клиентов.
Шаг 1. Перейдите в раздел типов техники
В настройках откройте раздел «Техника и территории» → «Типы техники».
Шаг 2. Добавьте тип техники
Нажмите кнопку «Добавить».
Шаг 3. Заполните данные
В открывшемся окне укажите:
- Наименование (например: Тракторы)
- Описание (например: Сельскохозяйственная техника для выполнения полевых работ)
Нажмите «Сохранить».

Шаг 4. Редактирование и удаление
После создания тип техники появится в списке:

- для изменения нажмите «Редактировать»
- для удаления используйте действие «Удалить»
Агрегаты техники
Агрегаты используются для детализации структуры техники и фиксации неисправностей.
Шаг 1. Перейдите в раздел агрегатов
В настройках откройте раздел «Техника и территории» → «Агрегаты».
Шаг 2. Добавьте агрегат
Нажмите кнопку «Добавить».
Шаг 3. Заполните данные
В открывшемся окне укажите:
- Наименование (например: Двигатель)
- Описание (например: Силовой агрегат техники)
Нажмите «Сохранить».

Шаг 4. Редактирование и удаление
После создания агрегат появится в списке:

- для изменения нажмите «Редактировать»
- для удаления используйте действие «Удалить»
Районы обслуживания
Районы используются для определения территорий, на которых работают инженеры и обслуживаются клиенты.
Шаг 1. Перейдите в раздел районов
В настройках откройте раздел «Техника и территории» → «Районы».
Шаг 2. Добавьте район
Нажмите кнопку «Добавить».
Шаг 3. Заполните данные
В открывшемся окне укажите:
- Наименование (например: Центральный район)
- Описание (например: Основная зона обслуживания вблизи сервисного центра)
Нажмите «Сохранить».

Шаг 4. Редактирование и удаление
После создания район появится в списке:

- для изменения нажмите «Редактировать»
- для удаления используйте действие «Удалить»
Данные раздела используются при создании заявок и позволяют учитывать тип техники, агрегат и территорию обслуживания при планировании работ.